Rujukan Laman

Bagaimana rl360 Melindungi Data Peribadi Anda

Di rl360, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkan dengan selamatTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

rl360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan rl360 yang boleh didapati di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut. Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda

1
menggunakan platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, meningkatkan pengalaman anda, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin meminta salinan data anda, atau hendak menghantar permintaan padam, pasukan rl360 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, termasuk akses, pembetulan atau pemadaman, terus kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel khusus yang disediakan di halaman hubungi kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform rl360 untuk bertanyakan soalan umum berkaitan privasi anda. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pengendalian data, lengkapkan borang aduan privasi kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda dan kami akan menyiasat dalam masa yang ditetapkan.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di rl360

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan prinsip ketelusan dan keselamatan sebagai teras. Daripada cara kuki digunakan hingga kepada tempoh penyimpanan rekod transaksi anda, setiap keputusan kami dibuat dengan memastikan hak anda…

Pengumpulan Data Minima

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses transaksi melalui FPX atau Touch 'n Go, dan mematuhi keperluan undang-undang semasa.

Pengurusan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda melayari platform kami. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun rl360 dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua langkah pilihan, dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan untuk memastikan data anda kekal selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX serta penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama rl360.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta kami memadamnya. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Berkenaan Privasi di rl360

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda membuka akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal dan platform pembayaran yang terikat kontrak kerahsiaan, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilaksanakan sepenuhnya.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan di Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data dianonimkan atau dipadam dengan selamat dari sistem kami.

Kuki penting digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun anda. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan rl360 akan menyiasat laporan anda dengan segera dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan.

Bagaimana rl360 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Enam Prinsip Pengendalian Data di rl360

Pengumpulan Data Minima

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Anda Berkenaan Privasi di rl360

01 Apakah jenis data peribadi yang rl360 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah rl360 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta rl360 memadam data peribadi saya?

05 Berapa lama rl360 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana rl360 menggunakan kuki dalam platform ini?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan