Rujukan Laman

Syarat Penggunaan rl360 untuk Malaysia

Terma dan syarat ini mengawal hubungan antara anda dan rl360 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan 24/7

Peruntukan Terma Berkaitan Akaun Anda

rl360 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform rl360 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Anda bertanggungjawab menyemak terma terkini setiap kali mengakses akaun anda. Semua transaksi kewangan termasuk deposit

1
melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma yang sama. Akaun yang tidak mematuhi syarat ini boleh digantung atau ditamatkan tanpa notis awal di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat rl360, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan rl360 melalui sembang langsung di laman ini untuk penerangan segera mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, tersedia sepanjang masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, hak akaun atau dasar privasi melalui e-mel rasmi rl360; kami menyasarkan jawapan dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan rl360 untuk membaca penjelasan lanjut mengenai terma khusus, prosedur pertikaian dan cara mengemukakan aduan berkaitan akaun anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara rl360 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda dan keseluruhan pengalaman akaun di platform rl360. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga pengesahan pengeluaran direka untuk melindungi kepentingan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengendalian Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

rl360 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti tidak biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam atau dinyahtanda pengenalan secara selamat.

Pegawai Privasi

Sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi rl360 melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma rl360

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat rl360 di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Semua individu yang membuka akaun dan menggunakan platform rl360 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tertakluk kepada terma ini sepenuhnya tanpa pengecualian sejak tarikh pendaftaran akaun.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak mengemukakan aduan, menutup akaun dan memohon penyata transaksi mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma ini.

Sebarang pindaan terma akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga boleh menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda sebagai langkah makluman tambahan.

Terma am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin tertakluk kepada polisi tambahan penyedia pembayaran masing-masing.

rl360 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform. Sebarang tindakan sedemikian akan disertakan dengan notis dan penjelasan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau Pusat Bantuan rl360. Semua aduan akan direkod dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian kami.

Terma ini ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui bidang kuasa mahkamah yang sesuai di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan rl360 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Terma Ini

Cara rl360 Menguruskan Data dan Keselamatan

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma rl360

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat rl360?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun rl360?

03 Bagaimana cara rl360 memberitahu perubahan terma?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Bolehkah rl360 menamatkan akaun saya tanpa sebab?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan terma ini?

07 Apakah undang-undang yang mengawal terma dan syarat rl360 di Malaysia?

Halaman Berkaitan